アプリを“入れてもらう”から、“使ってもらう”へ
アプリメンバーズtouchは、店頭の専用シールにスマートフォンをかざすだけで、アプリのダウンロード画面を開けるサービスです。
QRコードを探したり、カメラを起動したりする必要はありません。
お客様の操作を簡単にし、スタッフの説明にかかる時間を減らします。
「アプリを登録してもらえない…」そんなお悩みはありませんか？
店舗アプリを用意しても、お客様にダウンロードしてもらうまでには、いくつかの操作が必要です。
・QRコードを探してもらう
・カメラを起動してもらう
・QRコードを読み取ってもらう
・表示されたURLをタップしてもらう
一つひとつは簡単でも、店頭で毎回案内するには時間がかかります。
その結果、次のような悩みが生まれます。
・途中でアプリの登録をやめられてしまう
・スタッフが毎回、操作方法を説明している
・レジや受付での案内に時間がかかる
・アプリ会員がなかなか増えない
登録までの手順を減らすことが、アプリ会員を増やす第一歩です。
スマホをかざすだけ。約1秒でアプリのダウンロード画面へ
アプリメンバーズtouchは、NFCという仕組みを使った、店頭向けのアプリ案内ツールです。
お客様は、店舗に設置されたNFCタグへスマートフォンをかざすだけ。
すぐにアプリのダウンロード画面が開くため、QRコードを探したり、カメラを起動したりする必要がありません。
スマートフォンをかざす
↓
ダウンロード画面が開く
↓
アプリをダウンロードする
これまでのQRコード案内に比べて、必要な操作を大きく減らせます。
従来のQRコード
QRコードを探す
↓
カメラを起動する
↓
QRコードを読み取る
↓
表示されたURLをタップする
↓
ダウンロード画面を開く
アプリメンバーズtouchの場合
スマートフォンをかざす
↓
ダウンロード画面が開く
かざすだけ、約1秒。
操作を減らすことで、お客様が迷いにくく、スタッフも案内しやすい登録体験をつくります。
お客様にも、スタッフにも使いやすく
お客様のメリット
スマートフォンをかざすだけなので、操作に迷いにくく、アプリ登録に慣れていない方にも簡単に案内できます。
スタッフのメリット
QRコードの読み取り方や画面の開き方を毎回説明する必要がありません。
レジや受付での案内時間を減らし、会計や接客をスムーズに進められます。
店舗のメリット
店頭でアプリを案内する機会を増やし、アプリ会員の増加につなげられます。
お客様にアプリを案内する場所が、そのまま登録の入口に
アプリメンバーズtouchは、店舗内のさまざまな場所に設置できます。
・レジ横
・受付カウンター
・店舗入口
・商品棚
・テーブル
・店頭POP
・会員登録案内スペース
・イベント会場
レジ横では会計時に、受付では待ち時間中に、商品棚では商品を見ているタイミングで案内できます。
お客様の目に入りやすい場所が、そのままアプリ登録の入口になります。
アプリの導入とあわせて、店頭で使ってもらう入口まで整えます
店舗アプリは、導入しただけでは会員は増えません。
お客様への案内方法や、店舗での登録導線まで準備することが重要です。
アプリメンバーズtouchなら、アプリメンバーズの導入とあわせて、スマートフォンをかざすだけの登録導線を用意できます。
アプリメンバーズを導入
↓
NFCタグを店舗へ設置
↓
お客様がスマートフォンをかざす
↓
アプリをダウンロード
↓
アプリ会員として利用開始
アプリをつくるだけでなく、お客様に使い始めてもらうところまでまとめて始められます。
アプリ登録後の販促まで、ひとつの流れでつなげます
アプリをダウンロードしてもらうことは、お客様との継続的な関係づくりのスタートです。
アプリメンバーズでは、登録後のお客様に対して、次のような機能を活用できます。
・デジタル会員証
・ポイント
・クーポン
・プッシュ通知
・店舗からのお知らせ
・店舗情報の掲載
これらの機能を活用することで、アプリ登録後もお客様との接点をつくり、再来店につなげられます。
店頭でアプリ登録
↓
会員証やポイントを利用
↓
クーポンやお知らせを配信
↓
再来店やリピート利用へ
お問い合わせから、店頭設置までかんたんに
アプリの導入目的や、NFCタグの設置場所について確認します。
アプリメンバーズの機能や、店舗での活用方法をご案内します。
アプリのダウンロードページへ遷移するよう設定します。
設定済みのNFCタグをお送りします。
レジ横や受付などに貼り付け、アプリ登録の案内を開始します。
大がかりなシステム設定や、店舗での通信工事は必要ありません。
このようなお店におすすめです
次のような企業・店舗におすすめです。
☑これからアプリを導入したい
☑アプリ会員を効率的に増やしたい
☑店舗での登録導線まで準備したい
☑スタッフの案内負担を減らしたい
☑レジや受付の混雑を改善したい
☑クーポンやプッシュ通知を活用したい
☑リピーターを増やしたい
よくある質問
- iPhoneとAndroidの両方で使えますか？
-
対応機種であれば、iPhone・Androidのどちらでもご利用いただけます。
- QRコードを使ったアプリインストールと併用できますか？
-
はい。店舗環境に合わせて併用できます。
- アプリメンバーズ以外でも利用できますか？
-
アプリメンバーズをご利用のお客様向けのサービスです。
現在ご利用中のお客様だけでなく、これからアプリメンバーズを導入するお客様も、アプリ導入とあわせてお申し込みいただけます。 - 設置は難しいですか？
-
いいえ。設定済みのシールを貼るだけで利用できます。
- 電源や通信工事は必要ですか？
-
NFCタグ自体に電源は必要ありません。大がかりな通信工事も不要です。
- デザイン変更はできますか？
-
オリジナルデザインについては、個別にご相談ください。
アプリ登録を、もっと簡単にしませんか？
スマートフォンをかざすだけで、アプリのダウンロードページへ。
アプリメンバーズなら、店舗アプリの導入から、店頭で会員を増やす登録導線までまとめて準備できます。
お客様には、迷わず簡単な登録体験を。
店舗には、説明時間の削減とスムーズな運用を。
アプリをつくるだけでなく、実際に使ってもらうところまで始めませんか。