平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、スマレジ連携をご利用いただいている一部のお客様のアプリ上で、保有ポイント数が一時的に「0」と表示される事象、および会員登録情報がスマレジ側へ反映されるまでに時間を要する事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常に各機能をご利用いただけることを確認しております。
■障害発生期間
2026年9月16日（水）16:00頃～16:30頃
■対象サービス
・アプリメンバーズ（スマレジ連携）
■発生した事象
・保有ポイント数が一時的に「0」と表示される
・会員登録情報がスマレジ側へ反映されるまでに時間を要する
なお、本事象による保有ポイントのデータへの影響はございません。
この度は、対象のお客様にご心配とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。