よくある質問

お客様からよくいただく質問を
まとめました。

サービスについて

お店にPCがないのですが、管理画面の利用はできますか？

ネット環境に接続いただけるスマートフォンがございましたら、管理画面をご利用いただけます。

専門の知識やスキルがないのですが、使いこなせますか？

はい。大丈夫です。
基本的なPC操作やスマートフォン操作が行えれば、問題ございません。
また、操作方法がわかりにくい場合は弊社サポートスタッフが電話やメールにてサポートいたします。

iOSやAndroidのバージョンアップに対応していますか？

はい。対応しております。
最新のOSが公開されましたら、必要に応じて対応させていただきます。

契約について

月額費用はいつから発生しますか？

初月は、App Store及びGoogle Play Storeにアプリの公開を行った日より日割りにてご請求させていただきます。

最低利用期間はありますか？

最低利用期間は設けておりません。
１ヶ月毎の契約更新となっているため、安心してお申込みいただけます。

申請について

アプリの公開審査とは何ですか？

iOS版アプリを公開するには、Apple社による厳しい審査を事前に通過する必要がございます。
Android版アプリは、公開直後に審査が行われます。

アプリの公開日の指定はできますか？

Apple社による審査があるため、公開ご希望日がございましても審査の長期化や再審査などが発生した場合はご要望に沿いかねる場合がございます。
公開ご希望日がある場合は、早めにお申し込みいただけますようお願いいたします。

サポートについて

導入におけるサポートはありますか？

もちろん、導入前には一通りの操作説明をさせていただきます。
導入後もご不明な点等ございましたら、電話やメールでお気軽にお問合せください。担当サポートスタッフがご説明させていただきます。

デザインの作成はお願いできますか？

弊社ではデザインの作成は承っておりません。
アプリ作成に必要なロゴ等の画像はご用意くださいませ。