顧客管理

管理画面で、アプリをインストールされているお客様の登録情報を細かく確認、検索、管理することができます。

会員番号や氏名、メールアドレスといった基本的な事項から、ポイント数や会員ランク、来店回数、事前にアンケートをとっていればアンケートの回答内容など、ご登録いただいているさまざまな情報からお客様を検索・抽出することができます。
また、抽出した情報をCSVデータで出力できるので、一覧表を作成したり集計データとして使用したりすることもできます。
各会員の情報ページでは、ご登録いただいている情報だけでなく、ポイント履歴や有効期限、クーポンやスクラッチの履歴、チケット残量などお客様ごとのご利用状況も確認できます。

店頭などで店舗アプリから会員にひもづけてメモをとると、管理画面でそのメモを確認することや編集することもできます。店舗でのお客様の忘れ物や次回来店時の留意点など、お客様個別の情報の共有にお使いいただけます。

また、アプリメンバーズでは、既にお店で運用されているメール会員サービス、ポイント会員サービスなどがあれば、その顧客情報をアプリにアップロードすることでデータを引き継いでご利用いただくことが可能です。

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