お取引先 各位
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、
弊社システムが一時的に接続し辛い状況が発生しておりました。
■障害発生期間
2024年09月05日(木)19:10頃～22:30頃
■対象サービス
・メールメンバーズ管理画面
・アプリメンバーズ管理画面
・アプリ
・ポイント管理アプリ
・店舗アプリ
■発生原因と対応につきまして
サーバーへのアクセス過多が発生し、管理画面およびアプリが開きづらい状態となっておりました。
同日21:30頃にアクセス過多の通信元を特定し、通信を遮断したことで、通常通り各種機能・サービスをご利用いただける状態とななりました。
この度はサービスをご利用いただいておりますお客様へ
多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。