店舗アプリとは、飲食店や小売店向けた集客支援・販促支援の一つとして店舗アプリを作成するサービスです。
総務省が発表している情報通信機器の保有状況においてスマートフォンは79.2%となり、今後のスマートフォン普及率は8割を超えていくと想定されます。
またポイントカードやスタンプの機能もアプリ内に組み込むことが可能です。発行コストをおさえながらお店のファンを作る事ができます。
店舗アプリには主に以下の4点で大きなメリットがあると考えられます。
- 世代を問わず、利用率が高い(約5割)
- プッシュ通知の開封率の高さ(3~4割。メールの開封率は1割程度と言われています)
- リピート促進施策のアプリ集約(ポイント、クーポン、回数券など)
- 顧客管理情報のデータ活用(顧客の性別・年代・居住地・クーポンの利用状況など)